366bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

366bat নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

আর্থিক তথ্য:

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ইতিহাস।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)।
• লেনদেনের তারিখ, সময় এবং পরিমাণ।

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• ডিভাইসের ধরন, মডেল এবং অনন্য শনাক্তকারী।
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ এবং সেশন তথ্য।
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য।

২তথ্য সংগ্রহের কারণ ও ব্যবহার

366bat আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

366bat কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠায় না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব।

৩তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

366bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি আদেশের কারণে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষজ্ঞ সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়।

৪কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

366bat ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, থিম ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নের জন্য। এই তথ্য বেনামীভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৫তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

366bat প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ — সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড — অপ্ট-আউটের পর ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৬আপনার অধিকারসমূহ

366bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগায োগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

366bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং নিরাপত্তা অডিট।
• ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

366bat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

366bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নীতির পুরনো সংস্করণগুলো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হয়।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবেন এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবেন।